La crise sanitaire inédite, les nouvelles formes de travail, la mulitude des offres de services de plus en plus qualitatives du secteur privé ont cranté les attentes des administrés en matière de service public. Analyser les impacts des événements majeurs du premier semestre 2020 : élections municipales et crise sanitaire Identifier les conséquences sur les attentes des citoyens sur les services publics locaux. Adapter ces analyses aux contextes locaux et aux spécificités de votre territoire.
- Durée : 1 à 2 journées en formation
- Modalités et délais d’accès : Nos formations se tiennent généralement en intra dans les locaux mis à disposition par les collectivités, pour avoir ces informations, contactez-nous.
- Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire
- Méthodes pédagogiques : Apports méthodologiques, échanges avec les participants, présentation de nombreuses études et sondages. Mises en perspectives en fonction des contextes locaux des participants.
- Modalités d’évaluation : Nous communiquerons aux stagiaires des questionnaires d’auto évaluation à la fin de cette formation.
- Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Contactez-nous pour connaître l’accessibilité et les aménagements possibles.